Какую информацию нужно знать до заключения договора, и которая должна быть представлена потребителю?

22.06.2021

Информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте
нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном
наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его
доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты
товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о
заключении договора.
Когда договор считается заключенным?
Если потребителю выдали кассовый или товарный чек, подтверждающий
документ.
Кроме того, когда продавец получил сообщение о намерении приобрести
данный товар, договор также считается заключенным.
При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в
кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт)
продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной
или акта сдачи-приемки товара.
He допускается продажа дистанционным способом алкогольной
продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или
ограничена законодательством Российской Федерации.
Когда должен быть передан товар?
Товар должен быть передан в сроки, указанные в договоре, а если срок не
установлен и не возможно его определить, тогда товар должен быть передан в
разумный срок. Если в разумный срок товар не передан, то обязательство
должно быть исполнено в семидневный срок со дня предъявления требования о
его исполнении.
Есть ли право у потребителя отказаться от товара, купленного
дистанционно (без недостатков)?
Потребитель вправе отказаться от товара, купленного дистанционно в
любое время до момента его передачи, а после передачи – в течение семи дней.
Кроме того, если покупателю в момент доставки товара не была предоставлена
в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара
ненадлежащего качества, то он вправе отказаться от дистанционным способом
товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Основные нормативные документы регулирующие дистанционную торговлю
-
Гражданский
кодекс
Российской
Федерации  - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав
потребителей»
- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 года №
612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».